Política de Privacidade (LGPD)

JÚltima atualização: [24/01/2026]

Esta Política de Privacidade explica como Jessica Pereira (“Controladora”) realiza o tratamento de dados pessoais no site Jessica Impact (jessicaimpact.com) e na prestação de serviços (consultoria e mentorias), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem controla os dados e como contatar

Controladora: Jessica Pereira
E-mail para privacidade e geral de contato: contato@jessicaimpact.com

2. Definições

Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados pessoais sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa natural.
Tratamento: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
Titular: pessoa natural a quem os dados se referem.
Anonimização: uso de meios técnicos razoáveis para tornar o dado não identificável, quando possível.

3. Quais dados são coletados

A Controladora pode coletar dados pessoais nas seguintes situações:

3.1. Navegação no site

Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, identificadores técnicos, informações de dispositivo e navegador.
Cookies essenciais e, quando habilitado, cookies de desempenho e analytics.

3.2. Contato, propostas e comunicações

Nome, e-mail, telefone, mensagem e informações fornecidas voluntariamente.
Quando aplicável: empresa/organização, cargo, motivo do contato e contexto da solicitação.

3.3. Compra, agendamento e checkout (Hostinger)

O site utiliza recursos da Hostinger para loja/venda e agendamento. Nesses fluxos, podem ser coletados:

Nome, e-mail, telefone, país/cidade (quando solicitado), informações do pedido/serviço, data e horário agendados, histórico de compras e confirmações.
Informações necessárias para atendimento e organização do serviço.

3.4. Pagamento (Stripe)

Os pagamentos são processados pela Stripe. Em geral:

A Stripe recebe e processa dados necessários para concluir a transação (por exemplo, dados do meio de pagamento e verificações antifraude, conforme o método escolhido).
A Controladora recebe confirmações e informações essenciais da compra (por exemplo, status do pagamento, identificação da transação, produto/serviço adquirido e dados de contato necessários para execução).
A Controladora não solicita que o titular envie dados de cartão por mensagem, e-mail ou WhatsApp.

3.5. Pós-compra e execução do serviço (mentorias e consultorias)

Para entrega e personalização do serviço, podem ser solicitados e tratados dados como:

Currículo, LinkedIn, histórico profissional e acadêmico, objetivos, preferências, portfólio, documentos de candidatura, respostas a formulários, devolutivas, registros de acompanhamento, materiais compartilhados pelo cliente.
Em consultorias para empresas: informações de projeto, contexto organizacional, stakeholders, documentos e dados necessários para execução do escopo acordado.

3.6. Registros de imagem e voz em ações presenciais

Fotos e, eventualmente, vídeos realizados em projetos, eventos, workshops e atividades presenciais relacionadas ao trabalho, inclusive quando houver pessoas identificáveis nas imagens.

3.7. Dados de terceiros

Se o titular enviar dados de terceiros (exemplo: referências profissionais, contatos, pessoas em equipe), declara ter autorização ou base legal adequada para esse compartilhamento.

4. Finalidades do tratamento

A Controladora trata dados pessoais para:

Operar o site e garantir funcionamento, segurança, prevenção a fraude e estabilidade.
Responder solicitações de contato, propostas, convites e dúvidas.
Executar contratos e entregar serviços de consultoria e mentorias, incluindo diagnóstico, preparação, revisão e acompanhamento.
Processar compras, agendamentos e pagamentos (Hostinger e Stripe) e cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.
Melhorar processos e qualidade dos serviços, por meio de aprendizagem interna e padronizações.
Realizar comunicações operacionais (confirmações, agendamentos, mudanças e orientações).
Enviar comunicações de conteúdo e atualizações quando solicitadas pelo titular ou quando houver base legal aplicável.

5. Bases legais (LGPD)

As bases legais utilizadas podem incluir, conforme o caso:

Execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados ao contrato (proposta, contratação e entrega).
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (por exemplo, registros fiscais quando aplicáveis).
Legítimo interesse para finalidades compatíveis, com transparência e respeito a direitos do titular (por exemplo, segurança e melhoria do serviço), quando aplicável.
Consentimento quando necessário, especialmente para comunicações específicas e situações em que esta base seja exigida.

Dados sensíveis: não são solicitados como regra para prestação dos serviços. Se forem necessários em situação específica, o tratamento seguirá as hipóteses legais aplicáveis e o princípio do mínimo necessário.

6. Compartilhamento de dados

A Controladora pode compartilhar dados pessoais com:

6.1. Operadores e fornecedores essenciais

Hostinger: hospedagem do site, funcionalidades de loja/venda e agendamento, e armazenamento/gestão técnica relacionada ao funcionamento do site.
Stripe: processamento de pagamentos e prevenção a fraudes conforme o fluxo de compra.

O compartilhamento ocorre no limite do necessário para a finalidade e com dever de confidencialidade e segurança aplicável.

6.2. Autoridades

Quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

6.3. Visibilidade de clientes empresa

Quando o cliente for pessoa jurídica, a Controladora pode divulgar que a empresa é cliente (por exemplo, lista de clientes e/ou logotipo no portfólio), respeitando:

confidencialidade contratual
regras acordadas no relacionamento comercial
solicitação de retirada, quando pertinente e possível

7. Cases, portfólio e resultados

7.1. Clientes pessoa física (mentorias)

A Controladora pode utilizar aprendizados e resultados de forma anonimizada para construção de cases e portfólio, sem identificar o titular. Isso pode incluir:

dados agregados e generalizados
descrições sem nomes, empresas, localizações específicas e detalhes identificáveis
reescrita de trechos para remover características únicas

Se um case exigir detalhe que possa permitir identificação, a Controladora solicitará autorização antes de publicar.

7.2. Clientes empresa (consultorias)

Cases corporativos podem ser publicados conforme acordos de confidencialidade e escopo permitido. Quando aplicável, podem ser divulgados nome e logotipo conforme a seção 6.3.

8. Fotos e vídeos de ações

A Controladora pode publicar fotos e, eventualmente, vídeos de ações presenciais, projetos, workshops e eventos.

A publicação prioriza imagens de contexto (ambiente, materiais, grupo em plano aberto) e evita exposição desnecessária.
Pedido de remoção: se você aparece em uma imagem publicada e deseja remoção, desindexação ou edição (ex.: desfoque), envie solicitação para [contato@jessicaimpact.com] com o link da página e descrição da imagem. A Controladora avaliará e atenderá em prazo razoável, observadas obrigações legais e hipóteses de conservação para exercício regular de direitos.

9. Transferência internacional de dados

O site e as ferramentas utilizadas podem envolver provedores com infraestrutura localizada fora do Brasil (incluindo Hostinger e Stripe, conforme o caso), o que pode caracterizar transferência internacional de dados. Nesses casos, a Controladora adota salvaguardas razoáveis e limita o tratamento ao necessário para as finalidades descritas nesta Política.

10. Retenção e eliminação

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

execução do serviço contratado
cumprimento de obrigações legais e regulatórias
manutenção de registros mínimos para exercício regular de direitos e prevenção a fraudes

Quando possível e aplicável, dados podem ser eliminados ou anonimizados mediante solicitação do titular, respeitando hipóteses legais de conservação.

11. Segurança da informação

A Controladora adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e incidentes de segurança, considerando natureza dos dados e riscos envolvidos. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas medidas são continuamente aprimoradas.

12. Direitos do titular e como exercer

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

confirmação da existência de tratamento
acesso aos dados
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
portabilidade, quando aplicável
informação sobre compartilhamento
revogação de consentimento, quando esta for a base legal
oposição ao tratamento, quando aplicável

Para exercer direitos, envie solicitação para [contato@jessicaimpact.com]. Para segurança, a Controladora pode solicitar confirmação de identidade.

13. Cookies

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento e, quando habilitado, cookies de desempenho e analytics. O titular pode gerenciar cookies no navegador e, quando disponível, no banner de consentimento.

14. Crianças e adolescentes

Os serviços não são direcionados a crianças. Se houver tratamento de dados de adolescentes em contexto específico, serão adotadas medidas adicionais de proteção e observância do melhor interesse, conforme aplicável.

15. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.

16. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [contato@jessicaimpact.com].